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제목 악의적인 구매고객에 대해 사이트 접속제한 및 배송보류 정책이 시행됩니다
작성자 (ip:)
  • 평점 0점
  • 작성일 2020-10-28 15:28:43
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  • 조회수 474


안녕하세요~ 나는마리입니다

먼저 나는마리를 사랑해주시는 고객님들께 감사드리며, 아래 안내에 대해 양해를 구하고자 합니다.



최근 일부 고객님의 악의적 구매 패턴이 간혹 발생되는 경우가 있어 안내 말씀 드립니다.



첫째, 같은 옷을 컬러별, 사이즈별 반복적으로 대량 구매 후 1~3개 빼고 나머지 수량 전부 반품하시는 경우 (★과도한 재고발생)

둘째, 제품 훼손된 후 불량이라고 반품 요청하시는 경우

셋째, 착용 후 반품을 요청하시는 경우 (향수 냄새, 담배 냄새, 머리카락,  바디로션향, 택제거 등)



위 경우에 따른 반품으로 인해 사이트에 운영에 어려움이 있어

일부 악의적인 고객님께 사이트 접근제한 및 구매 결제가 되더라도 결제취소 및 배송보류를 시행할 수 있음을 알려드립니다.



몇몇분들의 행동으로 인해 다른 고객님들께까지 피해가 우려되어 선의의 고객님께 더 나은 서비스를 제공하고자 하는 정책이니 고객님들께 부디 양해를 부탁드립니다.



나는마리 고객님들께 늘 최고의 상품과 최상의 배송이 되도록 최선을 다하겠습니다.

나는마리에 바라시는 점이나 불편사항은 문의게시판에 남겨주시면 사이트 운영에 반영하며 더 좋은 서비스를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다 :)

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